Oportunidade: Comercial / Gestor(a) de Carteira de Clientes (Trofa) – Setor da Informática
Estamos a recrutar um(a)
Comercial / Gestor(a) de Carteira de Clientes
para integrar uma empresa sólida no
setor da Informática e Tecnologias de Informação para a Trofa
. Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), orientado(a) para resultados e com forte capacidade de relacionamento com clientes.
Requisitos Obrigatórios
* Escolaridade obrigatória concluída
* Conhecimentos de
Microsoft Office
* Noções básicas de
equipamentos informáticos
* Conhecimentos em
técnicas de vendas
* Experiência mínima de 1 ano
na área comercial ou de vendas (
eliminatório
)
Competências Comportamentais (Soft‑Skills)
* Liderança
* Organização
* Espírito de equipa e colaboração
* Capacidade de persuasão
* Resiliência
* Proatividade
* Capacidade de resolução de problemas
Principais Responsabilidades
* Preparação de cotações e seguimento das mesmas
* Pesquisa ativa de mercado, incluindo análise da concorrência
* Aumento da carteira de clientes e incremento de vendas (outbound calls)
* Acompanhamento regular da carteira de clientes atribuída
* Partilha de novas tendências e soluções tecnológicas
* Visitas presenciais a clientes e realização de reuniões comerciais
* Atendimento ao cliente, presencial e telefónico
* Prospeção de mercado e identificação de novas oportunidades
* Avaliação da satisfação do cliente
* Registo de reclamações e sugestões, com proposta de ações corretivas e de melhoria
* Cumprimento dos procedimentos internos do sistema de gestão
* Controlo dos documentos e registos sob a sua responsabilidade