Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti
A equipa de Customs Agent & Customs Admin integra o sector das Operações do Customs da DHL, composta por aduaneiros e administrativos.
Somos os intermediários entre o cliente e a Autoridade Aduaneira, garantindo a importação e exportação conforme os regulamentos.
A nossa atividade é crucial para um rápido desalfandegamento, exigindo análise e integração correta da documentação nos procedimentos aduaneiros da DHL.
Assim, identificamos o regime aduaneiro adequado e, se necessário, solicitamos documentação adicional ao cliente, evitando penalizações, coimas e despesas desnecessárias.
Entender os nossos procedimentos e o impacto das falhas de serviço é essencial para manter a confiança com as Autoridades Aduaneiras e prestar um serviço de excelência aos nossos clientes.
Procuramos alguém com perfil dinâmico, profissional e proativo, com capacidade de liderar a equipa de Customs Agents e Admin em OPO.
Principais Responsabilidades:
* Tratamento de questões Administrativas Aduaneiras relacionadas com a Alfândega;
* Gestão de processos de Importação e Exportação (tramites legais e processuais);
* Realização de atividades relacionadas com a devolução de mercadorias, transferências, contacto com a Alfândega e elaboração de relatórios;
* Suporte ao nível do backoffice com vista a garantir que os processos decorrem de forma fluída;
* Supervisão da equipa, garantindo que esta realiza as suas funções com o máximo de rapidez e eficácia, num Workflow fluído e dinâmico;
* Gestão de performance dos seus membros, criando as condições necessárias para que os objetivos da equipa sejam alcançados, tendo um papel importante na formação e acompanhamento das pessoas.
Perfil:
* Formação Superior (preferencial);
* Domínio de procedimentos de importação e exportação internacional;
* Conhecimentos sólidos da área aduaneira;
* Conhecimento da legislação Alfandegária;
* Fluência na língua inglesa (falado e escrito);
* Experiência com OFFICE365 e facilidade de adaptação a novos sistemas informáticos;
* Boa gestão do tempo / flexibilidade e disponibilidade;
* Boa capacidade de comunicação e influência;
* Foco no atingimento de objetivos;
* Forte orientação para a formação e desenvolvimento das pessoas;
* Resiliência e boa gestão de conflitos;
* Forte orientação para o Cliente.
Localização: OPO GTW Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Complexo de Carga DHL, Maia.
Se este desafio for do teu interesse, envia a tua candidatura para