Descrição do cargo
Somos uma equipe de profissionais especializados em serviços de TI, telecomunicações e engenharia com 19 escritórios internacionais.
Nossa missão é impulsionar o negócio dos nossos parceiros através da tecnologia avançada e profissionais qualificados.
O papel do Engenheiro de Suporte é fundamental para garantir a estabilidade e eficiência dos sistemas e soluções que fornecemos aos nossos clientes.
Responsabilidades
* Resolução de problemas: identificar e resolver problemas técnicos em tempo real, garantindo a disponibilidade dos sistemas e soluções;
* Ferramentas de monitorização: trabalhar com ferramentas como Prometheus, Zabbix, etc., para monitorizar os sistemas e detectar possíveis problemas;
* Scripting: criar scripts em linguagens como Shell, Python, etc., para automatizar tarefas e melhorar a eficiência dos processos;
* CI/CD: trabalhar com ferramentas de CI/CD, como Jenkins, GitLab CI, etc., para garantir a qualidade e entrega contínua das soluções;
* Linguagem Inglesa: ter conhecimento avançado em inglês (B2 mínimo obrigatório) para comunicação eficaz com clientes e colegas de trabalho.
Requisitos
* Experiência: pelo menos 3 anos de experiência como Engenheiro de Suporte, com foco em ambientes Linux;
* Educação: formação em Ciência da Computação ou área relacionada;
* Habilidades: conhecer ferramentas de monitorização, scripting, CI/CD e linguagem inglesa.