Quer fazer parte de uma equipa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, onde terá sempre o apoio direto dos seus gestores e a oportunidade de fazer a diferença no atendimento dos nossos clientes?
Como é trabalhar na Brico Depôt?
Nossa equipa tem um grande espírito de equipa e ajuda-nos sempre uns aos outros. Terá sempre um apoio constante.
Terá um processo de aprendizagem contínuo: nunca vai estagnar. Vamos certificar-nos de que estará sempre atualizado e vamos dar-lhe ferramentas e formação (produto, competências, idiomas) para o ajudar a evoluir, tanto a nível profissional como pessoal.
Variedade de tarefas e desafios: desde atender os clientes até resolver diferentes desafios, vai aprender algo novo todos os dias.
Nossos gestores de loja fazem parte da equipa: na Brico Depôt, o gestor de loja está próximo dos colaboradores, e pode conversar com ele sempre que sentir necessidade. As suas ideias contam e pode expressá-las com confiança.
Você fará a diferença no atendimento dos nossos clientes: você será responsável por ajudar as pessoas e vai sentir-se ótimo e realizado quando os clientes conseguirem realizar os seus projetos.
Valorizamos o seu esforço: O seu esforço e dedicação serão reconhecidos. Sentir-se-á valorizado não só pelas suas conquistas, mas também pelo seu contributo humano e profissional. Na Brico Depôt, apreciamos o talento e a paixão que todos trazem para a equipa.
Você será capaz de organizar os seus horários: Nossos horários são projetados para que você possa aproveitar o seu tempo de descanso da melhor forma possível. Dar-lhe-emos a liberdade para gerir o seu trabalho, desde que seja feito corretamente.
Estabilidade e segurança: Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem-estar mental e fruta fresca todos os dias.
Qual será a sua missão?
Na Brico Depôt, terá um papel chave na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a tornar os seus projetos de reforma ou renovação de casa numa realidade.
Através de assistência e aconselhamento personalizados, contribuirá diretamente para a sua satisfação, concretizando o nosso propósito de tornar a melhoria da casa acessível a todas as pessoas.
Forneceremos as ferramentas e os conhecimentos necessários para que você proponha soluções eficazes e criativas, garantindo que cada cliente encontre exatamente o que precisa para transformar a sua casa.
Como vai fazer isso?
Em sua função, sob a orientação do gerente de Setor e em sincronia com a equipa, terá o objetivo de fomentar e maximizar as vendas no seu setor. Para isso, as suas ações serão fundamentais:
* Atendimento personalizado: O seu objetivo será garantir a satisfação plena na experiência de compra, fornecendo-lhes o apoio e aconselhamento de que necessitam para tomar as melhores decisões para os seus projetos de melhoria da casa.
* Apresentação do produto:Assumirá a responsabilidade de manter as prateleiras alinhadas com a nossa estratégia comercial. Isso inclui gerir adequadamente o stock, garantindo que a sinalização e as informações do produto sejam claras e precisas, facilitando assim uma experiência de compra perfeita para o cliente.
* Trabalhe em equipa: Coordenará esforços com a equipa de loja, movendo-se entre diferentes áreas quando necessário para garantir que cada cliente se sinta bem acolhido. O objetivo é transformar o processo de compra numa experiência excecional para o cliente.
Quais os pontos chave para ter sucesso na Brico Depôt?
* Gosto pelas vendas e uma boa relação com os clientes. Se você é apaixonado por vendas e gosta do atendimento ao público, venha trabalhar connosco.
* Experiência em vendas, de preferência com alguns conhecimentos de bricolagem e de reformas de casas. Será valorizada a experiência na área de construção ou se tem uma ideia de como melhorar uma casa.
* Positividade, energia e vontade de trabalhar em equipa. Se você é proactivo e está sempre á procura de formas de evoluir, será uma excelente contratação.
* Saber utilizar bem o computador: Serão valorizados conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint.