Expérience Professionnelle
Lisbonne, ville de charme.
Lisbonne est une ville riche en histoire et en culture. La plage d'Estaca do Cepo offre un cadre idéal pour se ressourcer. La vie nocturne de la ville rythme le quotidien.
Quels sont vos attentes ?
Si vous êtes passionné par les techniques marketing ou souhaitez faire carrière dans l'industrie du tourisme, nous vous proposons un poste de Conseiller de Clientèle chez Teleperformance. Nos clients internationaux sont des entreprises prestigieuses comme Spotify ou Expedia.
Avantages
* Travailler dans l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées d’Europe : Lisbonne
* Support complet d’expatriation : billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement en colocation, billet annuel pour votre pays d’origine
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise, opportunités de certifications et de formations continues
* Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals et ateliers
Compétences requises
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale
* Connaissance courante de l’anglais (minimum B2)
* Authorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* Haut niveau de sympathie et d'empathie
* Capacité d’apprentissage rapide
* Exérience en centre d’appels (préférentiel)
Ce que vous ferez
En tant que Conseiller de Clientèle, vous établirez un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email. Vous offrirez une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l’achat. Vous identifierez les requêtes des clients et les transférerez de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin.