.A Sport Zone é uma marca que integra o grupo ISRG, empresa que, por sua vez, conta também, com as insígnias Sprinter, JD Sports, Size?
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Juntos somos líderes no retalho desportivo multimarca e omnicanal na Península Ibérica.
Entre Portugal e Espanha, contamos com mais de 500 lojas e pessoas que partilham a mesma paixão por continuar a melhorar todos os dias.
Desta forma, a Sport Zone proporciona-te uma evolução de carreira diversificada tanto a nível de áreas profissionais como geográficas, já que apresenta uma rede de mais de 90 lojas em Portugal.
Se tens uma vida ativa e saudável e és um apaixonado pela moda desportiva e pelo desporto, a Sport Zone é o teu lugar de trabalho ideal Como Responsável de Secção full time para a loja Sport Zone Continente Modelo, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência.
Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a Sport Zone da forma mais profissional.
O teu dia a dia:Customer Experience: Oferecer excelência na atenção ao cliente Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais Realização de folhas de observação periódicas com a equipa, tanto na sala de vendas como no caixa, com um feedback posterior, a fim de continuar melhorando e garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa.
Sales: Garantir o alcance dos objetivos e superá-los Realizar seguimento do serviço oferecido pela equipa, maximizando as vendas da loja Garantir o uso de todos os recursos e serviços em loja, oferecendo ao cliente todo o produto disponível.
Utilizar os informes para a colocação das linhas de produtos mais vendidos.
Visual Merchandising: O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual.
Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja Manterás o stock limpo e organizado a todo momento Training & Development: Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes.
Requisitos: Experiência em posição similar é valorável.
Excelentes habilidades de gestão de tempo Boa capacidade de comunicação oral e escrita O que oferecemos?
Integração num grupo multinacional.
Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche...) Staff discount Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda