O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros "Artisans of Memories".
Estamos, de momento, à procura de um(a) Night Auditor apaixonado(a) pela excelência para se juntar a uma das nossas unidades na cidade do Porto.
Funções:
* Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
* Atendimento telefónico;
* Gestão de reclamações;
* Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
* Reservas online e telefónicas;
* Fecho de transações do dia.
Requisitos:
* Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
* Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
* Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
* Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
* Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
* Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
* Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
* Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
* Boa apresentação e cuidado pessoal.
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