Actualmente, o Verride Palácio de Santa Catarina, um hotel de 5 estrelas de luxo com 18 unidades de alojamento, está a procura de uma Profissional de Supervisão para integrar o seu departamento de Manutenção da Qualidade.
Missão
Esta figura será responsável por supervisionar e coordenar a equipa de Manutenção da Qualidade, garantindo que os padrões de limpeza e arrumação das diversas áreas do hotel e quartos sejam cumpridos com excelência. Relacionar-se-á com a Gerente Geral e Diretor de Alojamentos.
Responsabilidades principais
* Supervisionar e apoiar a equipa de Manutenção da Qualidade e a Gerente Geral na execução das suas tarefas diárias.
* Garantir que a limpeza e arrumação dos quartos e áreas públicas seguem os padrões de luxo do hotel.
* Realizar inspeções diárias aos quartos e áreas comuns, assegurando a qualidade do serviço prestado.
* Coordenar a reposição de produtos e materiais de limpeza.
* Relatar à Gerente Geral eventuais problemas ou necessidades de manutenção nos quartos e áreas comuns.
* Formar e orientar a equipa em boas práticas de limpeza, higiene e atendimento ao hóspede.
* Acompanhar a integração de novos colaboradores na equipa de Manutenção da Qualidade.
* Colaborar com os diferentes departamentos do hotel para garantir um serviço harmonioso e eficiente.
* Apoiar o serviço de lavandaria.
Perfil
* Experiência comprovada na função ou em posições similares, preferencialmente em unidades de luxo.
* Capacidade de liderança e trabalho em equipa.
* Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
* Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Disponibilidade para trabalhar por turnos.
* Fluente em português; conhecimentos de inglês valorizados.
O que oferecemos
* Regalias acima da média.
* Um dia de folga extra no mês do aniversário.
* 24 dias de férias/ano.
* Oportunidade de progressão e desenvolvimento profissional.
* Serviço e espaço de excelência, premiado internacionalmente.
Tipo de oferta: Integral/Full-time