Descrição do emprego
Missão
Contribuir e garantir a eficiência dos processos operacionais da loja e secção de frente de loja, através da execução rigorosa das tarefas operacionais diárias. Assegurar o atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência de cliente positiva e consistente para garantir o crescimento das vendas. Apoiar a equipa na implementação da estratégia da secção e na adaptação às ferramentas digitais e ao processo de transformação do MFC (Multichannel Fulfilment Center), garantindo uma operação eficiente, produtiva e orientada para o cliente.
Responsabilidades
* Atendimento a clientes;
* Realizar funções de caixa: faturação, abertura e fecho de caixas;
* Limpeza do espaço de trabalho;
* Apoio às restantes seções da loja.
Qualificações
Qualificações
* Habilitações mínimas equivalentes ao 12º ano;
* Experiência em funções similares, preferencialmente no setor grossista ou retalhista;
* Disponibilidade para PT de 20h semanais (16h-20h ou 17h-21h) com folgas rotativas.
Competências
* Orientação para o cliente;
* Planeamento e Organização;
* Resolução de problemas.
Informação adicional
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