A Experiência da Vida
Nossa missão é ser um parceiro de sucesso para as nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a nossa determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes.
Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia.
Contamos com mais de 12 anos de expertise no mercado e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em mais de 20 países.
Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais.
Não queremos ser mais uma linha do teu currículo, queremos que connosco vivas uma Lifetime Experience.
Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.
Principais Responsabilidades:
* Gestão de incidentes, garantindo celeridade e qualidade na resolução;
* Supervisão e suporte remoto a manutenções corretivas e preventivas dos fornecedores de assistência técnica;
* Controlo dos níveis de serviço contratados aos fornecedores.
O que procuramos:
* Formação em Engenharia Informática ou similar;
* Experiência mínima de 3 anos em funções de Incident/Problem/Service Manager Manager;
* Conhecimentos de redes e/ou sistemas e respetivas ferramentas/soluções de monitorização;
* Experiência com ITIL;
* Experiência com ferramentas de ITSM;
* Bons conhecimentos de inglês (B2 ou superior).
Ser Affinity:
* #Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos;
* #Ambição – Quereres fazer mais e melhor;
* #Ação – Energia para fazer acontecer;
* #Aprendizagem – Vontade de evoluir individual e coletivamente.
A tua #LifetimeExperience:
* Participar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência;
* Aceder a um plano de carreira e formação personalizado;
* Fazer parte de um ambiente acolhedor e de confiança;
* Integrar as nossas comunidades de interesse e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental.
Nesta empresa vais encontrar oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência única.