Sou uma empresa:
Lisbon Chiado HotelNo coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora.
Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Procuramos Rececionistas - Night Auditor atento, responsável e com experiência no segmento de luxo, que assegure com excelência a operação e a receção durante o período noturno.
Principais Responsabilidades Assegurar os procedimentos de check-in e check-out no período da noite, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
Gerir eventuais situações sensíveis com diplomacia e confiança.
Executar tarefas de auditoria e fecho financeiro diário.
Preparar relatórios e atualizações para a equipa da manhã, garantido a comunicação fluida com os restantes departamentos.
Manter a receção e áreas comuns organizadas e acolhedoras, garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência Beyond Exclusivity.
Apoio ao serviço de room service no turno da noite.
Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel, garantindo a segurança e tranquilidade dos hóspedes durante o turno da noite.
O que oferecemos Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço Salário base, abono para falhas e prémio de línguas Subsídio de refeição em cartão (10,20 por dia efetivo de trabalho) Uniforme fornecido e lavado pela empresa Prémios de produtividade por objetivos Plano de saúde após 6 meses de contrato Dia de folga no aniversário Café gratuito durante o turnoRequisitos :
O que procuramos Fluência em Português e Inglês, outros idiomas são valorizados.
Experiência mínima de 1 a 2 anos como Night Auditor/Rececionista Noturno em hotéis no segmento de luxo.
Elevado sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
Capacidade para resolver situações com tranquilidade e elegância.
Bom domínio de faturação, realização de relatórios e procedimentos de fecho diário.
Domínio de sistemas PMS (HOST ou similares) será valorizado.
Discrição, empatia e atenção ao detalhe.