Na Sacoor acreditamos que a excelência do atendimento e da operação em loja são pilares fundamentais do nosso posicionamento. O nosso compromisso é oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes. Com uma equipa jovem, dinâmica e altamente talentosa, procuramos um Auditor de Lojas dinâmico e atento ao detalhe, que nos ajude a garantir a consistência da experiência Sacoor em todas as nossas lojas.
Este profissional terá como principal responsabilidade visitar mensalmente as lojas, seguindo uma rota previamente definida, avaliando o cumprimento de procedimentos operacionais e de gestão, bem como a qualidade do atendimento e do serviço ao cliente.
Principais Responsabilidades
* Realizar auditorias presenciais nas lojas Sacoor, de acordo com um calendário mensal previamente estabelecido.
* Avaliar o cumprimento dos standards de operação e atendimento definidos pela marca.
* Identificar não conformidades e propor recomendações práticas para a sua correção.
* Elaborar relatórios de auditoria claros, objetivos e detalhados, entregando-os dentro dos prazos definidos.
* Acompanhar a implementação das ações corretivas em loja.
* Apoiar na melhoria contínua dos manuais operacionais e standards de serviço.
Perfil Pretendido
* Formação académica em Gestão, Economia, ou áreas similares (preferencial).
* Experiência profissional inicial em auditoria, controlo interno, gestão de loja ou funções similares no retalho de moda (valorizada, mas não obrigatória).
* Boa capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe.
* Excelente capacidade de comunicação e de elaboração de relatórios.
* Perfil dinâmico e orientado para resultados.
* Disponibilidade para deslocações frequentes a nível nacional.
* Boa capacidade de análise e utilização de ferramentas digitais (Excel, ferramentas de auditoria, etc.).
* Fluência em inglês (obrigatória).
O que oferecemos
* Excelente oportunidade em colaborar numa empresa Portuguesa com projetos a nível internacional;
* Oportunidade de ingressar numa empresa com ambiente jovem e dinâmico;
* Remuneração adequada à função;
* Pack atrativo de benefícios;
* Formação continua e oportunidades de evolução.