Descrição da Empresa
@ Azores explore Your Senses, Lda
Descrição do Cargo
Procuramos um Gerente de Reservas/Incoming para se juntar á equipa da @Azores Explore Your Senses em Ponta Delgada. Este cargo envolve a gestão diária das reservas, incluindo organização de pacotes turísticos, suporte aos clientes, e colaboração com parceiros locais. O profissional será responsável por garantir um serviço de alta qualidade e pela coordenação eficiente de todas as operações relacionadas às chegadas de grupos e turistas individuais. Este é um cargo de tempo integral e exige atuação presencial.
Qualificações
* Gestão de Operações:
Experiência em gestão de reservas, coordenação de pacotes turísticos e organização de itinerários.
* Atendimento ao Cliente:
Habilidade para fornecer suporte excepcional aos clientes, solucionar dúvidas e garantir a satisfação deles.
* Habilidades Administrativas:
Experiência com ferramentas de gestão de reservas e capacidade de lidar com tarefas organizacionais com eficiência.
Devendo assegurar o processo do inicio ao fim, faturação e gestão de cada file /processo.
* Conhecimento do Setor de Turismo:
Compreensão sobre operações de incoming, parcerias regionais e tendências no setor de turismo.
* É desejável que o candidato tenha fluência em mais de um idioma (preferencialmente inglês e português), além de boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.