O Grupo MEGA procura um(a) profissional com forte capacidade técnica e visão prática para apoiar a implementação e evolução das nossas principais plataformas tecnológicas:CRM Microsoft Dynamics,soluçõesdeCall Center, Primavera Cegidentre outros.Estamos a reforçar a nossa operação e precisamos de alguém que goste de construir, simplificar e melhorar processos, sempre com foco na eficiência e no cliente.O que vais fazer
Participar na implementação e evolução do CRM Dynamics ;Apoiar a estruturação e integração do sistema de Call Center ;Mapear processos internos e propor melhorias tecnológicas;Trabalhar diretamente com equipas comerciais, técnicas e gestão. O que procuramos
Experiência em implementação ou suporte de soluções tecnológicas (CRM, ERP ou similares);Capacidade de análise e desenho de processos;Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft;Facilidade em trabalhar com equipas e traduzir necessidades em soluções práticas;Proatividade, foco na execução e vontade de aprender rapidamente. Formação mínima obrigatóriaLicenciatura em Tecnologias de Informação, Informática de Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área semelhante relevante para a função. O que valorizamos
Experiência com Microsoft Dynamics 365;Certificações Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Azure);Conhecimento de plataformas de atendimento ou call-center;Noções de SQL, integrações ou automação de processos;Experiência prévia com Primavera Cegid;Conhecimentos em Power BI (modelação e dashboards). O que oferecemos
Participação direta na transformação tecnológica do Grupo;Trabalho com ferramentas modernas e projetos de impacto real;Ambiente colaborativo e pragmático, orientado para resultados;Formação contínua e espaço para crescimento.