A empresa onde vai trabalharEmpresa multinacional, lider mundial no seu setor de atividade, pretende integrar na sua estrutura de Lisboa um Export Analyst (m/f/d) com fluência em espanhol para gerir duas grandes fábricas a nível mundial.
A sua nova funçãoGerir e responder a pedidos e questões relacionadas com encomendas, provenientes de clientes e equipas comerciais.Coordenar com centros de distribuição e transitários para garantir expedições atempadas.Resolver questões complexas relacionadas com encomendas e entregas, em colaboração com equipas internas.Monitorizar o estado das expedições e encomendas pendentes, mantendo os stakeholders informados sobre o progresso das entregas.Apoiar na alocação de inventário e na priorização de encomendas em atraso, em articulação com equipas multifuncionais.Gerar relatórios que forneçam insights sobre encomendas em aberto e receitas associadas.Processar encomendas especiais, garantias, devoluções e correções, conforme necessário.Manter registos de expedições e escalar problemas com transportadoras, quando aplicável.Representar a empresa de forma profissional e contribuir para iniciativas de melhoria contínua.Supervisionar as operações diárias, incluindo integração de novos colaboradores e manutenção de sistemas, assegurando consistência na prestação de serviço.Identificar necessidades de formação da equipa e oportunidades de melhoria de processos.O que necessita para ser bem sucedidoExperiência mínima de 1 ano de experiência em funções semelhantes; Forte capacidade de comunicação e resolução de problemas.Orientação para o cliente e atenção ao detalhe.Espírito de equipa e capacidade de liderança informal.Fluência em espanhole inglês (obrigatório).Domínio de ferramentas de gestão logística e Excel avançado.O que a empresa lhe pode oferecerPossibilidade de integrar uma empresa em crescimento.