Está à procura de um desafio no setor automotivo, com foco na mobilidade sustentável? Se tem formação ou experiência em viaturas híbridas e elétricas e quer fazer parte de uma empresa multinacional sólida, esta é a sua oportunidade! Procuramos um/a Remote Technical Support Specialist para integrar uma equipa inovadora e colaborativa, com o objetivo de garantir o melhor suporte técnico aos nossos centros. Vai assumir um papel chave na otimização dos processos técnicos e na formação dos colaboradores, assegurando a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos clientes. Trabalharás lado a lado com diferentes equipas internas, garantindo que os diagnósticos e suportes sejam realizados de forma eficiente e eficaz. Principais Responsabilidades: Desenvolver diagnósticos eletrónicos em veículos térmicos e híbridos/elétricos; Promover e desenvolver serviços de Diagnóstico Especializado Remoto/Presencial; Garantir um serviço de qualidade, cumprindo prazos e assegurando a satisfação e segurança do cliente; Colaborar com a equipa para criar um ambiente produtivo e seguro, seguindo as normas de segurança e qualidade; Comunicar de forma clara e transparente, prestando aconselhamento técnico ao cliente; Apoiar na formação dos colaboradores e em projetos internacionais; Consultar informações técnicas de fabricantes e alimentar uma base de dados de procedimentos e avarias; Desenvolver uma rede de contactos para resolver dificuldades técnicas e identificar novas necessidades de equipamentos. Requisitos: Formação em Engenharia Mecânica, Mecatrónica ou experiência comprovada na área; Experiência em manutenção de veículos térmicos e híbridos/elétricos, com suporte técnico (online ou presencial); Conhecimentos sólidos em diagnóstico eletrónico e sistemas de alta tensão; Interesse por novas tecnologias e inovação no setor automóvel; Capacidade de análise, resolução de problemas e proatividade; Excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa; Domínio de Francês ou Inglês e Carta de Condução (categoria B). O que oferecemos: Participação em um projeto estratégico de crescimento na mobilidade sustentável; Um ambiente colaborativo, de partilha de conhecimento e aprendizagem contínua; Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e saúde, prémios de desempenho); Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa; Integração numa multinacional sólida, inovadora e que valoriza a diversidade. Se tem o perfil e a motivação para abraçar esta missão, candidate-se agora! #J-18808-Ljbffr