Descrição Junte-se à equipa do Reid's Palace, a Belmond hotel, Madeira. A função primordial da é assegurar a limpeza e arrumação dos quartos, cumprindo com os standards de qualidade, proporcionando um serviço de excelência e certificando‐se que as expectativas dos nossos hóspedes sejam superadas. Responsabilidades Limpeza e arrumação dos quartos: de acordo com os standards definidos pelo hotel. Verificação e reposição de produtos e materiais. Atendimento ao cliente, respondendo a pedidos dos hóspedes. Manter o carrinho de limpeza organizado e abastecido com os produtos e materiais necessários. Seguir os procedimentos de limpeza e higiene estabelecidos pelo hotel, bem como as normas de segurança. Comunicar com a supervisão sobre o estado dos quartos, necessidades de manutenção ou outras ocorrências relevantes. Recolher objetos esquecidos pelos hóspedes e encaminhá‐los ao departamento responsável. Garantir que todos os detalhes estejam impecáveis, desde a apresentação da cama, até a organização dos objetos pessoais do hóspede, proporcionando uma experiência de grande qualidade. Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência excecional para os hóspedes e colegas. Requisitos Experiência prévia na função ou semelhante (preferencial). Conhecimento dos padrões de excelência de serviço da área (preferencial). Bom relacionamento interpessoal e de colaboração. Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico. Conhecimentos da língua inglesa (preferencial). Benefícios Salário acima da média. Seguro de Saúde. Seguro de Vida. Estadias gratuitas em hotéis da Companhia. Desenvolvimento profissional contínuo. Outros benefícios atrativos na companhia. Programa exclusivo de formação e desenvolvimento interno. #J-18808-Ljbffr