Descrição do emprego
Estamos à procura de um(a) Camaroteiro(a) altamente qualificado(a) para reforçar nossa a equipa.
Este profissional desempenhará um papel fundamental na experiência dos nossos hóspedes, sendo responsável pela limpeza, arranjo e decoração dos camarotes dos passageiros, bem como corredores, locais de acesso e salas de estar da embarcação.
Como Camaroteiro(a), as suas responsabilidades incluirão:
* Garantir a limpeza minuciosa, organização e arrumação dos camarotes dos passageiros, incluindo a troca de roupa de cama e toalhas, limpeza de casas de banho e áreas de estar;
* Contribuir para a limpeza dos camarotes, proporcionando um ambiente acolhedor e agradável para os hóspedes;
* Colaborar com outros membros da equipe de hotelaria para garantir um alto padrão de limpeza e arrumação em toda a embarcação;
* Participar nas tarefas partilhadas e acompanhar os clientes as suas cabines
* Comunicar quaisquer problemas ou necessidades de manutenção aos responsáveis correspondentes;
* Atender aos pedidos especiais dos hóspedes, garantindo que suas necessidades sejam prontamente atendidas;
* Seguir os procedimentos de segurança e normas de HACCP para garantir a segurança e a saúde dos hóspedes e da equipa.
Qualificações
Para ser considerado para a função de Camaroteiro(a), os seguintes requisitos devem ser atendidos:
* Experiência comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria, demonstrando profissionalismo e habilidades específicas para a função;
* Formação adequada à função, de preferência com formação na área e/ou diploma de Escola de Hotelaria ou Turismo;
* Bons conhecimentos de inglês/francês/alemão (preferencial), permitindo a comunicação eficaz com hóspedes de diversas nacionalidades;
* Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.
Informação adicional
Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função crucial a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo.
Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho, incluindo formação em padrões de serviço de excelência.