Você tem uma apreciação refinada por veículos de alto desempenho e pela experiência do cliente ao seu redor?
Você conhece os padrões, o serviço e a atmosfera esperados em ambientes automotivos de luxo? Caso sua resposta seja positiva, essa oportunidade exclusiva pode ser uma ótima combinação para você.
Torne-se um Avaliador de Experiências Automotivas de Luxo
Como Avaliador de Experiências Automotivas de Luxo, você será convidado a visitar concessionárias de automóveis premium e fornecer feedback especializado sobre a jornada do cliente. Sua perspectiva, moldada pela sua familiaridade com veículos premium e pelas expectativas elevadas de serviço, ajudará as marcas automotivas globais a refinar e aperfeiçoar sua experiência.
Por que essa oportunidade é ideal para entusiastas do setor automotivo
Acesso exclusivo: Participe de experiências altamente seletivas em showrooms, projetadas para pessoas que entendem as nuances das marcas automotivas premium
Envolva-se com o artesanato de performance: Entre em ambientes automotivos refinados e interaja com especialistas das marcas que demonstram engenharia, design e inovação
Use a sua experiência para influenciar o setor: suas expectativas e percepções como alguém familiarizado com produtos de luxo contribuirão diretamente para aprimorar a jornada do cliente
O que você vai fazer
Escolha as missões que combinam com você - Selecione atividades alinhadas aos seus interesses, preferências e perfil
Viva a jornada do showroom - Interaja com especialistas em produtos, explore o espaço e avalie o serviço com um olhar treinado para o luxo
Observe cada detalhe - Avalie o ambiente, o nível de serviço, as interações digitais e na loja, as comunicações de acompanhamento e toda a jornada do cliente
Compartilhe um feedback sincero e profissional - Envie as suas observações através de questionários estruturados em nossa plataforma
Sobre a CXG
A CXG faz parcerias com marcas de luxo líderes em mais de 70 países, apoiada por uma rede global de mais de avaliadores. Com quase duas décadas dedicadas ao aperfeiçoamento da jornada do cliente no universo do luxo, nosso foco é elevar os padrões das marcas mais prestigiadas do mundo.
Junte-se a nós no CXG Live, nossa plataforma móvel onde você pode acessar missões exclusivas, completar certificações e enviar seus insights.
Requirements
Deve ter 18 anos ou mais.
Bom entendimento da indústria automobilística
Apaixonado por automóveis e por melhorar o atendimento ao cliente e os ambientes de varejo
Gosta de interagir com as pessoas
Possui um olhar atento para observar discretamente e anotar vários aspectos da sua experiência de compra
Possui carro e carteira de habilitação válida
Capacidade de fornecer feedback imparcial e honesto, sem preconceitos pessoais, além da agilidade no preenchimento de pesquisas online
Benefits
Esta é uma posição freelance, baseada em projetos
Horários de trabalho flexíveis
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