Conseiller de Clientèle - Un Défi Excitant
Que vous attendez :
Pour des professionnels passionnés de jeux vidéo, du marketing ou du tourisme, nous proposons un poste d'expérience enrichissante en tant que Conseiller de Clientèle. En travaillant pour une entreprise réputée avec des clients tels que Spotify et Expedia, vous aurez la chance de développer votre carrière dans un environnement international dynamique.
Ces sont les avantages que vous allez découvrir :
* Lieu de travail à Lisbonne, l'une des villes les plus attractives et les plus ensoleillées d'Europe.
* Un support complet d'expatriation, y compris le billet d'avion pour le Portugal et une chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation.
* Un billet annuel vers votre pays d'origine au sein de l'Europe.
* Une assurance Santé dès le premier jour chez notre entreprise.
* Des opportunités de certifications et de formations continues pour améliorer vos compétences.
* Un programme de Refer a Friend avec des primes attractives pour reconnaître vos efforts.
* Rendez-vous médicaux gratuits sur site, ainsi que des activités sportives et des responsabilités sociales.
Ce que vous ferez :
En tant que Conseiller de Clientèle, vous établirez des contacts personnalisés avec nos partenaires par téléphone et email, offrez des réponses rapides aux questions des clients et identifiez leurs requêtes pour les transférer efficacement vers les départements correspondants.
Vous devrez être capable de :
* Parler français courant et anglais (minimum B2).
* Être native en français en communication écrite et verbale.
* Avoir une autorisation de travail pour les citoyens hors UEE.
* Posséder un haut niveau de sympathie et d'empathie.
* Être capable d'apprendre rapidement.
* Disposer d'expérience en centre d'appels (préférentiel).
* Être membre d'une équipe motivée.