Descrição da Função
* Atendimento de clientes através de múltiplos canais — e-mail, chat, telefone e presencial — com foco na qualidade do serviço e na resolução eficaz de cada pedido
* Prestação de aconselhamento técnico e comercial, ajudando os clientes a identificar as soluções mais adequadas às suas necessidades
* Elaboração e envio de orçamentos, bem como registo e acompanhamento de encomendas
* Articulação com os departamentos de logística, armazém e compras para assegurar a disponibilidade de stock e o cumprimento dos prazos de entrega, garantindo a satisfação do cliente em cada etapa do processo
Perfil do Candidato
* Formação ou conhecimentos na área de Eletrónica, Eletricidade ou Informática
* Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com facilidade no relacionamento interpessoal
* Sentido de responsabilidade, autonomia e organização no trabalho diário
* Espírito de equipa, proatividade e gosto genuíno pelo atendimento ao público
* Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente (fator preferencial)
* Disponibilidade para regime full-time
O Que Oferecemos
* Integração numa empresa sólida, com ambiente de trabalho colaborativo
* Contrato de trabalho e estabilidade profissional
* Remuneração adequada à função e à experiência demonstrada, acrescida de subsídio de alimentação
* Reais possibilidades de progressão e desenvolvimento de carreira