Assistente de Apoio ao Cliente – Assistência em Viagem (Inglês)Recruta-se Assistente de Apoio ao Cliente para a área de assistência em viagem, com atendimento a clientes em situações de emergência.Funções:
Atendimento telefónico a clientes que necessitem de assistência em viagem;Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos;Gestão empática de situações sensíveis, garantindo a satisfação do cliente;Registo e acompanhamento de pedidos em sistema. Perfil:
Fluência em Inglês e Português (obrigatório);Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;Capacidade de gestão de stress e prioridades;Experiência em atendimento ao cliente (valorizada). Condições:
Contrato de trabalho com salário base;Subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;Horários em regime de turnos rotativos, entre as 08h00 e as 20h00, com folgas rotativas;Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de teletrabalho parcial em turnos noturnos, fins de semana e feriados;Integração em equipa experiente e ambiente dinâmico;Possibilidade de crescimento profissional. Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.Tipo de oferta: Integral/Full-timePagamento: 950,00€ ,00€ por mêsBenefícios:
Cartão/Ticket refeiçãoHorário flexívelTrabalho remoto