Ubicación: Alicante
Departamento: Administración / Operaciones
Reporta a: Dirección de Operaciones / Dirección General
Descripción del puesto
Empresa del sector deportivo situada en Alicante busca incorporar un/a Agente de Viajes Corporativo para gestionar de manera integral los desplazamientos nacionales e internacionales de la Dirección y de los equipos de montaje que participan en proyectos y eventos. La persona seleccionada será responsable de la planificación, reserva, coordinación y seguimiento de todos los viajes corporativos, garantizando la optimización de costes, el cumplimiento de los plazos y la resolución eficaz de incidencias.
Se trata de una posición clave para asegurar la correcta movilidad de los equipos, especialmente en periodos de alta actividad y durante la ejecución de proyectos internacionales.
Funciones principales
Organización y gestión de viajes nacionales e internacionales para Dirección, personal técnico y equipos de montaje.
Reserva y coordinación de vuelos, trenes, hoteles, vehículos de alquiler, traslados y otros servicios relacionados con los desplazamientos.
Elaboración de itinerarios detallados y documentación de viaje.
Coordinación con agencias de viajes, proveedores y departamentos internos.
Gestión de cambios de última hora, cancelaciones e incidencias durante los desplazamientos.
Seguimiento y control de costes de viaje, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y los presupuestos establecidos.
Gestión de documentación necesaria para viajes internacionales (visados, requisitos de entrada, seguros de viaje, etc.).
Apoyo administrativo relacionado con desplazamientos, liquidaciones y justificación de gastos.
Negociación y seguimiento de acuerdos con proveedores de transporte y alojamiento.
Elaboración de informes y seguimiento de indicadores relacionados con los viajes corporativos.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en gestión de viajes corporativos, agencias de viajes o departamentos de movilidad empresarial.
Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1), tanto oral como escrito, imprescindible para la gestión de reservas y coordinación con proveedores internacionales.
Dominio de herramientas informáticas y entorno Microsoft Office.
Experiencia en el uso de plataformas de reservas y gestión de viajes.
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y responder con agilidad ante cambios de última hora.
Disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual cuando la operativa lo requiera.
Competencias
Organización y planificación.
Capacidad de resolución de problemas.
Orientación al servicio y al cliente interno.
Atención al detalle.
Habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades cambiantes.
Proactividad y autonomía.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Se valorará
Experiencia en sectores relacionados con eventos, montajes, ferias, producción o proyectos internacionales.
Conocimiento de herramientas ERP o sistemas de gestión de viajes corporativos.
Experiencia en negociación de tarifas con hoteles, aerolíneas y proveedores de transporte.
Objetivo del puesto
Garantizar que todos los desplazamientos de la Dirección y de los equipos de montaje se realicen de forma eficiente, segura y rentable, proporcionando una experiencia de viaje fluida y minimizando cualquier impacto operativo derivado de la movilidad de los equipos.