Cargo de Coordenador de Grupos
O Cargo de Coordenador de Grupos é uma oportunidade única para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes.
Descrição do Cargo:
* Criar e implementar planos personalizados para garantir experiências inesquecíveis para os grupos e eventos.
* Atuar como intermediário entre clientes, departamentos internos e parceiros externos, garantindo que todos os requisitos operacionais sejam cumpridos de forma eficaz e eficiente.
* Elaborar propostas e acompanhamentos personalizados para atender às necessidades específicas dos nossos clientes.
* Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos nossos clientes.
* Mantener comunicação consistente com os clientes antes, durante e após cada evento.
* Supervisionar a coordenação completa de todos os grupos e eventos.
* Gerir listas de quartos e coordenar refeições, espaços para reuniões, requisitos audiovisuais, transportes, atividades e quaisquer serviços adicionais solicitados.
* Fornecer apoio no local durante o check-in e momentos-chave.
* Recolher feedback dos clientes e identificar áreas de melhoria.
* Identificar novas oportunidades de negócio.