Assistente de Apoio ao Cliente – Inglês (Assistência em Viagem)
Estamos a recrutar profissionais fluentes em Inglês para integrar uma equipa de apoio ao cliente na área da assistência em viagem.
Se gostas de ajudar pessoas, tens boa capacidade de comunicação e procuras um novo desafio, esta oportunidade pode ser para ti.
Funções:
* Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou assistência em viagem
* Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos
* Gestão empática e eficaz de situações sensíveis
* Garantir um serviço de qualidade e focado na satisfação do cliente
Perfil:
* Fluência em Inglês e Português (obrigatório)
* Boa comunicação, empatia e orientação para o cliente
* Capacidade de gerir stress e prioridades
* Experiência em atendimento ao cliente será valorizada
Condições:
* Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade
* Horário por turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00, com folgas rotativas
* Formação inicial presencial, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
* Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de teletrabalho parcial (turnos após as 19h00, fins de semana e feriados)
* Integração numa equipa experiente e ambiente colaborativo
* Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional
Se procuras um desafio estável, com contacto direto com pessoas e impacto real no dia a dia dos clientes, candidata-te.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 950,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível
* Subsídio de transporte
* Trabalho remoto