Cargo de Auditoria Noturna
Somos uma empresa que valoriza a excelência em serviços. Buscamos um profissional para assumir o papel de Auditor Noturno, responsável por garantir a satisfação dos hóspedes durante o período noturno.
Principais Responsabilidades:
1. Atendimento e Serviço ao Hóspede:
• Realizar check-ins e check-outs durante o turno noturno, proporcionando um serviço acolhedor e eficiente.
• Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, oferecendo uma experiência personalizada.
• Registar e debitar corretamente os produtos e serviços consumidos pelos hóspedes.
2. Auditoria Financeira e Operacional:
• Realizar a auditoria financeira diária, analisando contas e elaborando relatórios.
• Controlar limites de crédito, garantindo a exatidão dos dados financeiros do hotel.
• Gerir o fundo de caixa e assegurar conformidade nos processos de faturação.
3. Gestão e Colaboração:
• Garantir uma passagem de turno eficiente, reportando situações relevantes.
• Manter organização e limpeza da receção e do lobby.
• Colaborar com outros departamentos, prestando apoio sempre que necessário.
Requisitos:
• Domínio de português e bons conhecimentos de inglês;
• Experiência mínima de 1 ano em funções similares, de preferência em hotelaria;
• Conhecimentos técnicos em gestão de reservas, faturação e auditoria.
Benefícios:
• Salário competitivo ajustado à experiência;
• Formação contínua em auditoria e atendimento ao cliente;
• Ambiente dinâmico e focado na excelência;
• Benefícios adicionais adequados à função.
Cultura e Valores:
• Defendemos hospitalidade autêntica baseada em empatia e atenção ao detalhe.
• Promovemos o crescimento pessoal e profissional num ambiente inclusivo e inovador.