Werk als Klantenservicemedewerker in Lissabon
Ben jij een reisliefhebber met goede communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
-----------------------------------
Vacature Beschrijving
Als klantenservicemedewerker help je onze klanten bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel. Je bent verantwoordelijk voor het begroeten en informeren van onze klanten, alsook het beantwoorden van hun vragen en het zoeken naar opties.
Je zorgt ervoor dat onze klanten een zorgeloze en efficiënte reiservaring hebben. Je werkt nauw samen met onze collega's om de beste oplossingen te vinden voor onze klanten.
-----------------------------------
Vereiste vaardigheden en kwalificaties
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Minimaal middelbare schooldiploma
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden
-----------------------------------
Voordelen
Wij bieden je een volledig pakket aan voordelen waarmee je je carrière kan laten groeien:
* Werkllocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
-----------------------------------
Reageren
Wil je graag weten meer over deze vacature of heb je al je gegevens ingevuld?