Anunciada dia 26 junho
Descrição
Poste de Support Client
Résumé du poste :
Ce poste vous offrira l'opportunité d'apporter un soutien à la clientèle pour les services financiers.
Vos responsabilités incluront fournir des informations claires sur les produits et services, gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes. Vous travaillerez en équipe aux horaires flexibles, couvrant des nuits et week-ends.
Compétences requises
* Diplôme minimum requis
* Expérience professionnelle dans le centre de contact dans le secteur bancaire (préférable)
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientations client, qualité et résultats
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe
* Fortes compétences interpersonnelles et capacité à penser de manière indépendante
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Référence amie avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise leader dans les services numériques aux entreprises. Nous recrutons des candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives pour rejoindre notre équipe multiculturelle et orientée objectif.
Nous recherchons des personnes motivées et orientées résultat prêtes à embrasser un monde de possibilités.
À propos de ce que vous ferez
Vous serez responsable de fournir un soutien à la clientèle pour les services financiers, aidant les clients de la Banque et clarifiant leurs doutes. Vous utiliserez vos compétences en communication et argumentation pour résoudre les différentes situations et demandes des clients.
Votre rôle sera essentiel à la réussite de notre équipe et nous serons heureux de vous aider à développer vos compétences et votre carrière.
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