O Responsável de Oficina reporta ao Director de Operações e tem por missão principal potenciar a performance dos recursos humanos e físicos à sua disposição.
Responsabilidades O Responsável de Oficina | Produção tem sob a sua responsabilidade:
- Recepção de veículos e clientes, assim como a posterior entrega dos mesmos;
- Avaliação de trabalhos a orçamentar e posterior controlo final de qualidade e apresentação a cliente no ato de entrega;
- Dinamização da equipa produtiva, em especial na área de reparações e manutenção, de forma a acompanhamento das obras em curso, controlo de prazos e custos versus orçamentos;
- Potenciar vendas adicionais;
- Follow-up junto dos clientes de status das obras em curso;
- Articulação com peças e subcontratação, de forma a antecipar necessidades para a realização dos trabalhos;
- Promover a melhoria continua de processos;
- Dinamizar a formação dos colaboradores, promovendo a gestão de polivalência e policompetência;
- Garantir o cumprimento das regras e normas HSE;
Qualificações 12º ano;Conhecimentos de inglês;Experiência em contacto com cliente; Valoriza-se: Experiência em contexto oficinal, em especial na área da veículos profissionais ligeiros ou pesados; e,
Formação de base técnica ou tecnológica;
Disponibilidade;