Descrição do Cargo
Nosso centro comercial está a procura de um profissional dedicado e eficaz para prestar assistência aos clientes. O seu objetivo principal será garantir uma experiência positiva para todos os visitantes, desde a entrada até à saída.
* Receber os clientes no Welcomer e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
* Ajutar os clientes a encontrar os produtos que procuram, respondendo a suas questões e resolvendo problemas.
* Prestar assistência em momentos críticos, como processos de reparação ou pedido de peças.
* Trabalhar em equipe com outros funcionários para garantir a satisfação dos clientes.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Habilitações literárias ao nível de 12.º ano.
* Experiência profissional entre 1 a 2 anos.
* Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
* Gosto pelo cliente e suas necessidades.
* Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
* Capacidade de resistência ao stress.
* Capacidade de organização e sentido de responsabilidade.
* Espírito de iniciativa e proatividade.
Vantagens
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável.
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas.
* Formação inicial para integração na empresa e função.
* Políticas de bem-estar, com possibilidade de descanso anual.
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado.
* Política de trabalho flexível.
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos.
* 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin.
* Seguro de saúde e Seguro de vida.
* 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre Nós
Nossa empresa é líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. Comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente, proporcionamos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos diversidade, criatividade e proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescimento.