Técnico(a) de Reservas
Local: Lisboa
Oferta:
- Remuneração compatível com a experiência;
- Formação inicial e contínua;
- Possibilidade de progressão na carreira;
- Bom ambiente de trabalho.
Funções:
- Assegurar cumprimento dos padrões do departamento, reportando ao Supervisor de Reservas;
- Assegurar a correta gestão e tratamento de todas as reservas;
- Processar, criar e gerir reservas;
- Trabalho administrativo;
- Atendimento a clientes;
- Responder as solicitações, questões e comentários dos clientes recebidos através de diferentes meios de comunicação: telefone, e-mail, plataformas de reservas entre outros.
Requisitos:
- Licenciatura na área do Turismo, Gestão ou similar;
- Experiência na função (preferencial);
- Conhecimentos de Software PMS Host (preferencial);
- Fluência na língua portuguesa e inglesa (outras línguas poderão ser valorizadas);
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Com atitude de orientação para o Cliente;
- Disponibilidade horária, nomeadamente em alguns fins de semana.
Horário de trabalho: 40H semanais