Join to apply for the Deployment Engineer N2 - SIP/VOIP role at INTELCIA
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Na Intelcia Shared Services, reconhecemos que o talento técnico e humano é essencial para construir soluções robustas e inovadoras.
Trabalhamos com os melhores profissionais para entregar valor real aos nossos clientes.
Neste momento, procuramos um(a) Deployment Engineer N2 – SIP/VOIP para integrar a equipa de um cliente internacional de referência no setor das Telecomunicações.
Se tens paixão por VoIP e queres evoluir num ambiente tecnológico exigente, esta vaga é para ti.
A empresa que o(a) irá contratar
- Multinacional tecnológica com foco em comunicações unificadas (UC) e infraestruturas de voz;
Local de trabalho: Lisboa (formato híbrido disponível).
Principais responsabilidades
- Instalação e configuração de plataformas VoIP (IPBX, SBC, SIP Gateways);
- Configuração deserviços SIP e integração com infraestruturas de rede;
- Gestão e implementação de processos de portabilidade numérica com operadores;
- Execução de testes funcionais e validações antes do go-live;
- Suporte técnicode Nível 2: diagnóstico e resolução de incidentes VoIP complexos;
- Colaboração estreita com equipas internas e apoio na formação técnica de utilizadores;
- Criação eatualização de documentação técnica;
- Monitorização de soluções VoIP e suporte ao processo de escalamento técnico (N3).
Requisitos técnicos
- Licenciatura ou Mestrado em Informática, Redes ou Telecomunicações (ou equivalente);
- Certificações preferenciais: CCNA/CCNP Collaboration, ACIS/ACSS LAN/WAN, SIP School;
- Conhecimentos avançados em VoIP, SIP, UC, redes LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, QoS, Firewalls, NAT;
- Experiência complataformas de monitorização (Wireshark, Syslog, SNMP, etc.);
- Experiência na gestão de SBCs e SIP Gateways;
- Conhecimento deprocessos de portabilidade numérica;
- Domínio de ferramentas como Jira, Confluence e Excel avançado (macros/VBA);
- Familiaridade com processos ITIL (incidentes, mudanças, problemas).
Competências pessoais
- Capacidade de organização e forte orientação para o cliente;
- Excelentecomunicação em francês e inglês (oral e escrita);
- Flexibilidade, vontade de aprender e espírito de equipa;
- Proatividade e foco na resolução de problemas técnicos.
O que a empresa oferece
- Formação técnica contínua e acesso a certificações relevantes;
- Ferramentas de trabalho de ponta;
- Plano de carreira estruturado com reais perspetivas de evolução;
- Participação emprojetos inovadores com exposição internacional;
- Ambiente de trabalho colaborativo, exigente e enriquecedor.
Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
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Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Seniority level
- Entry level
Employment type
- Full-time
Job function
- Information Technology
Industries
- Outsourcing and Offshoring Consulting
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