A Aviludo é uma empresa de referência na distribuição de produtos alimentares. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte e Sul, com seis filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN."
Descrição do emprego
O E-commerce Specialist tem como missão: gerir e otimizar a presença digital da empresa nos canais de e-commerce, garantindo a excelência na experiência do cliente, o aumento do tráfego e a conversão para vendas online, além de implementar estratégias digitais alinhadas aos objetivos da marca para expandir a sua presença no mercado digital e aumentar a participação deste canal nas vendas da organização.
Principais Responsabilidades:
1. Gerir e atualizar o website e a plataforma B2B, garantindo o correto funcionamento e experiência do utilizador;
2. Assegurar a inserção e a atualização de conteúdos, incluindo descrições de produtos, preços, imagens e promoções.
3. Monitorizar o desempenho técnico do website e reportar quaisquer problemas, colaborando com a equipa técnica e demais stakeholders envolvidos para resolução;
4. Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital focadas em e-commerce, incluindo SEO, SEM, e campanhas de publicidade online, bem como, assegurar internamente as necessidades das áreas de interface para a realização das campanhas.
5. Planear e executar promoções e campanhas sazonais para maximizar o desempenho comercial, atuando como owner do processo end2end.
6. Colaborar ativamente com a equipa de marketing para garantir que as iniciativas digitais estejam alinhadas com os objetivos globais da empresa.
7. Analisar métricas de desempenho (tráfego, taxa de conversão, ROI, etc.) e identificar oportunidades de melhoria.
8. Testar e otimizar a performance de campanhas e funcionalidades da plataforma para maximizar resultados.
9. Preparar relatórios regulares sobre o desempenho das iniciativas de e-commerce.
10. Implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, incluindo suporte ao cliente e gestão de feedback online.
11. Garantir a qualidade e a precisão das informações disponibilizadas aos clientes no ambiente digital.
12. Monitorizar tendências de mercado e identificar oportunidades para implementar novas tecnologias ou funcionalidades no e-commerce.
13. Estar atento às práticas da concorrência para assegurar a competitividade da presença digital da marca.
14. Coordenar com as equipas de vendas, logística e IT para assegurar a integração perfeita entre o e-commerce e os processos internos, bem como outras áreas de interface de acordo ao projeto.
15. Garantir que a disponibilidade de produtos no site esteja sempre atualizada.
Habilitações
Licenciatura ou Mestrado em Marketing, Gestão de Comercio, Tecnologia da Informação ou outras áreas relevantes;
Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de plataformas de e-commerce e campanhas digitais, de preferência em segmentos de retalho (alimentar e/ou não alimentar);
Conhecimentos de SEO, Google Analytics e BI, campanhas de PPC (Google Ads, Facebook Ads), Automação de Marketing, Ferramentas de CMS. (Preferencial: Ferramentas A/B testing, Testes usabilidades, SEO OnPage)
Inglês: Nível independente
Informações adicionais
* Integração um grupo empresarial sólido e em expansão;
* Ambiente de trabalho dinâmico;
* Oportunidade de aprendizagem e formação.
Se tens interesse em fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura!
A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.
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