Caracteriza-o um ar descontraído e com estilo, já tem uma coisa em comum connosco!
Entusiasta, criativo e atitude positiva são os ingredientes que precisa para entrar na equipa Calvin Klein. Já os tem? Pois teremos muito prazer de o receber na equipa.
Criamos experiências. Sorria! Encontrou-nos.
A sua missão:
Liderar a loja, superando os objetivos estabelecidos, e fomentar a produtividade através da formação de equipas e do desenvolvimento do pessoal, para melhorar a experiência do cliente.
Quais serão as suas funções?
Serviço ao cliente
* Resolver as consultas dos clientes e superar as expectativas da loja.
* Supervisionar as transações na caixa registadora para garantir precisão e eficiência.
* Supervisionar a equipa e priorizar responsabilidades para garantir que o serviço ao cliente seja sempre prioridade.
* Estipular objetivos de vendas e fornecer retroalimentação ao pessoal de vendas.
* Comunicar os objetivos alcançados à equipa.
* Promover e apoiar atividades de venda.
* Identificar, analisar e propor áreas de desenvolvimento de vendas.
* Controlar faturações e perdas de existências dentro dos orçamentos para maximizar o lucro.
* Compreender os KPIs da loja e tomar medidas para melhorá-los.
* Manter a organização da loja e o visual de acordo com a imagem da marca.
* Garantir que a loja e o armazém estejam ordenados.
Equipa / Gestão de Pessoas
* Motivar a equipa para alcançar resultados.
* Resolver conflitos de forma eficiente com os membros da equipa.
* Identificar necessidades de formação e supervisionar o desenvolvimento do pessoal.
* Dirigir sessões informativas e reuniões de equipa.
* Respeitar o código de vestuário da empresa.
* Desenvolver e manter boas relações de trabalho com todos os colegas.
* Garantir o funcionamento da loja de acordo com as normas de saúde e segurança vigentes.
Administração de lojas
* Gestão administrativa.
* Experiência mínima de 2 anos no setor.
* Ciclo formativo em Administração e Direção de Empresas.
* Inglês nível B2.2 (First Certificate).
* Espírito Calvin! Nem qualquer pessoa pode fazer parte da nossa equipa ;)
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