Esta é uma posição especialista e estratégica, focada na gestão e expansão da presença da marca em marketplaces, especialmente na Amazon. A pessoa nesta função será a referência técnica e de negócio, responsável por liderar a operação de ponta a ponta e garantir o crescimento sustentável do canal.
Responsabilidades:
* Gestão Estratégica e Comercial: Definir e implementar a estratégia comercial para os parceiros de marketplace, estabelecendo metas e analisando diariamente os principais indicadores de desempenho (vendas, paid media, conversão, visibilidade). Será responsável por desenhar e acompanhar o Plano de Negócios Conjunto (JBP) com parceiros estratégicos.
* Operação e Performance: Coordenar a execução de ponta a ponta do negócio, incluindo a gestão do portefólio de produtos, planeamento da procura, ativações de lançamentos e campanhas promocionais. A pessoa atuará diretamente com agências parceiras para otimizar cada etapa do funil de vendas, da atração à retenção de clientes.
* Análise e Oportunidades: Monitorizar constantemente a concorrência, as tendências de mercado e o comportamento do consumidor no canal. Conduzir análises de desempenho detalhadas para propor planos de ação baseados em dados, identificar oportunidades de crescimento e desenvolver estratégias para reverter resultados quando necessário.
* Relacionamento e Governança: Atuar como ponto focal entre as equipas internas (Marketing, Trade, Supply, etc.) e parceiros externos, como a Amazon e agências. Será responsável por criar e implementar rituais de governança, garantindo o alinhamento e a colaboração eficaz entre todas as partes.
* Inovação e Expansão: Liderar a implementação de projetos para a entrada em novos players de marketplace e explorar novas oportunidades e formatos dentro dos canais existentes, conforme a estratégia da empresa. Além disso, irá gerir o roadmap tecnológico para a evolução de integrações.
Requisitos:
* Vivência sólida em e-commerce, com foco específico na gestão de contas em marketplaces, preferencialmente Amazon (Vendor Central e Seller Central).
* Experiência comprovada com a gestão e otimização de campanhas de paid media em marketplaces, como Amazon Ads.
* Histórico de atuação com o planeamento estratégico de canais digitais, análise de dados e geração de insights para a tomada de decisão.
* Experiência em ambientes dinâmicos, com capacidade de gerir múltiplos projetos e stakeholders em simultâneo.
* Formação: Licenciatura em Marketing, Gestão, Engenharia, Comunicação ou áreas análogas.
* Ferramentas e Plataformas: Domínio avançado das plataformas Amazon Vendor Central e Seller Central. Proficiência em ferramentas de análise de dados como Excel ou Google Sheets (nível avançado) e experiência com ferramentas de visualização de dados (Google Data Studio, Power BI ou similares).
* () Idiomas: Inglês avançado é obrigatório para comunicação diária e negociação com agências e parceiros internacionais.
* Competências Técnicas: Forte capacidade analítica para interpretar KPIs como ACoS, ROAS, CTR, CPC e taxa de conversão. Conhecimento em estratégias de SEO para marketplace para otimização do ranking orgânico.
* Competências Interpessoais: Perfil com excelente comunicação, proativo, autónomo e com forte orientação para resultados. Capacidade de negociação e de influenciar e colaborar com equipas multifuncionais.
Confidencialidade: Esta é uma publicação confidencial, pois faz parte de uma reestruturação estratégica interna. Buscamos acelerar o crescimento dos nossos canais digitais, e por isso estamos a criar uma nova função especialista, que será fundamental para o futuro da área. É uma evolução da nossa equipa, não uma substituição temporária.