**Job Description**
A operação no hotel deve ser mantida com normalidade. A coordenação dos aumentos e reduções de recursos deve ser feita em conformidade com os indicadores de ocupação.
O recrutamento de colaboradores deve ser realizado conforme a necessidade. A manutenção da equipa de operacionais de limpeza é fundamental.
As alterações nos horários dos operacionais devem ser procedidas de acordo com as necessidades. A gestão de tempos, períodos de férias e folgas também é importante.
Uma relação estreita entre supervisores e colaboradores deve ser mantida.
O diálogo vertical e horizontal é essencial para o sucesso da equipe.
Os registos para salários devem ser elaborados e entregues nas datas previstas.
A entrega e recebimento das folhas de serviço devem ser garantidos.
A verificação e assinatura das folhas de serviço são fundamentais.
A gerência e coordenação das equipas de trabalho devem ser feitas consoante as necessidades de cada unidade.
Fazer cumprir os procedimentos da empresa, as normas e metodologias do manual de formação, de housekepping - técnicas de hotelaria, copas e colaboradores.
Atribuir dispensas aos operacionais de limpeza é uma responsabilidade importante.
Assegurar que tenham afetos à operação os recursos necessários ao seu bom funcionamento.
Coodenar horários, mapas de férias e ausências de colaboradores.
Proceder a alterações nos horários dos operacionais de limpeza.
Mantenha a equipa informada das normas e procedimentos internos da empresa e do hotel.
Programar a operação com a equipa de Supervisão e Direção.
Servir como mediador em casos de conflito entre funcionários, fazendo o registo de ocorrência do sucedido ao Gestor de Clientes.
Lançar as horas trabalhadas, dispensas, acréscimos e faltas.
Requisitos:
* Formação e/ou experiência na área.
* Pólivencia para o desempenho de outras funções.
* Capacidade de Organização e Autonomia.
* Conhecimento de aplicações MS Office (Excel, Word).
* Conhecimentos em PHC (Preferencial).
Oferta:
* Inserção numa organização de referência no mercado.
* Remuneração de acordo com experiência demonstrada.
* Benefícios em vigor na empresa.
Envie o seu CV com a referência OP para: