O
Grupo Nova Forum
– grupo privado de formação de executivos responsável pela Nova SBE Executive Education – está a reforçar a sua equipa de Online Experience com a contratação de um(a)
Online Experience Manager
.
Como
Online Experience Manager t
erás como missão
garantir uma experiência de aprendizagem digital excecional para participantes, docentes e parceiros, assegurando a qualidade, inovação e consistência na entrega dos programas online da Nova SBE Executive Education.
Principais responsabilidades:
* Ser o ponto de contacto único para participantes, docentes e
stakeholders
internos em cada programa online;
* Planear e coordenar todas as fases dos programas (pré, durante e pós), assegurando uma execução rigorosa e uma experiência de elevada qualidade;
* Supervisionar e gerir a disponibilização de conteúdos nas plataformas digitais (LMS, Zoom, entre outras);
* Colaborar estreitamente com as áreas académica, técnica e de produto, garantindo uma entrega fluida e bem estruturada;
* Gerir de forma proativa a relação com os participantes, oferecendo apoio personalizado e promovendo uma experiência envolvente ao longo de toda a jornada formativa;
* Recolher e analisar feedback contínuo, implementando rapidamente melhorias sempre que necessário;
* Estimular o engagement, o networking e a participação ativa em atividades síncronas e assíncronas;
* Assegurar a correta identificação e envolvimento dos diferentes intervenientes dos programas (Diretor Académico, docentes, autores, graders e tutores);
* Acompanhar os docentes de forma proativa, antecipando necessidades e garantindo que os recursos estão preparados e alinhados com os objetivos do programa;
* Monitorizar a experiência de aprendizagem através de indicadores de qualidade e satisfação;
* Identificar e implementar oportunidades de inovação e melhoria nos processos de entrega e interação;
* Colaborar na revisão e evolução dos modelos pedagógicos e metodologias digitais.
O que procuramos:
* Formação superior em Gestão, Ciências da Educação, Comunicação, ou áreas similares;
* Experiência profissional mínima de 2 anos em funções em funções relacionadas com gestão de programas, experiência do utilizador, coordenação de formação ou educação online;
* Conhecimento de plataformas digitais de aprendizagem será valorizado (ex.: LMS, Zoom, Moodle);
* Espírito crítico, atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade;
* Capacidade de planeamento, definição de prioridades e cumprimento de prazos;
* Autonomia, proatividade e orientação para a melhoria contínua;
* Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
* Domínio da língua portuguesa e inglesa, falada e escrita (obrigatório);
O que oferecemos:
* Uma equipa dinâmica e entusiasmada;
* Regime hibrído de trabalho;
* Um campus com ginásio, biblioteca, clínica médica, supermercado, restaurantes, com acesso à praia e ao paredão de Carcavelos;
* Seguro de saúde;
* Oportunidades de desenvolvimento e progressão através de programas de formação.
Se achas que te adequas a esta oportunidade, envia o teu CV.
Localização: Carcavelos, Portugal
Esperamos por ti para fazer a mudança
Novawayoflife