Job Description
Nome da função: IT Production & Integration Engineer
Localização: Campo Grande, Lisboa (Portugal)
Regime de trabalho: Full-time & Híbrido (3x por semana no office)
Resumo / Visão geral:
Procuramos um/uma Engenheiro de Integração e Produção para se juntar à nossa equipa num projeto no setor logístico.
Responsabilidades e Tarefas da Função
* Garantir a monitorização proativa dos ambientes produtivos e não produtivos;
* Lidar com incidentes de nível 1 e 2 e solicitar tickets;
* Realizar os diagnósticos iniciais, aplicar procedimentos e escalar problemas conforme necessário;
* Implementar painéis para monitorizar ambientes e planos de produção;
* Colaborar com os gestores de IT para a resolução de incidentes, monitorizar a qualidade do serviço e implementar alterações técnicas;
* Participar na atualização da documentação operacional e das instruções de monitorização.
Requirements
Requisitos Obrigatórios
* Experiência em suporte técnico ou operações de IT (N1/N2);
* Conhecimento das ferramentas de emissão de tickets JIRA e GLPI CMDB;
* Conhecimentos de Linux (RHEL), Windows, ambientes de monitorização (Nagios/Centreon) e ferramentas de script (Bash, PowerShell);
* Integração de dados e design de dashboards interativos utilizando a pilha ELK/Kibana/Grafana;
* Disponibilidade para a realização de prevenções;
* Fluência em Francês e Português.
Benefits
Importante:
* A nossa empresa não patrocina vistos de trabalho nem autorizações de residência para fins laborais. Todos os candidatos devem ter o direito legal de trabalhar no país onde a vaga está localizada.
* Apenas contactamos os candidatos que cumpram os requisitos e correspondam ao perfil pretendido pelos nossos clientes.
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Requirements
Experiência em suporte técnico ou operações de IT (N1/N2); Conhecimento das ferramentas de emissão de tickets JIRA e GLPI CMDB; Conhecimentos de Linux (RHEL), Windows, ambientes de monitorização (Nagios/Centreon) e ferramentas de script (Bash, PowerShell); Integração de dados e design de dashboards interativos utilizando a pilha ELK/Kibana/Grafana; Disponibilidade para a realização de prevenções; Fluência em Francês e Português.