Cargo: Subchefe de Sala
Características do Cargo:
O Subchefe de Sala é um profissional responsável por apoiar o Chefe de Sala na execução das suas funções, assumindo as suas atribuições em ausências. Coordena e orienta a equipe nos afazeres diários, estimulando-a para alcançar excelência no atendimento aos clientes.
1. Apoiar o Chefe de Sala na realização das suas tarefas, substituindo-o nas ausências;
2. Coordenar e orientar a equipe nos afazeres diários, estimulando-a para alcançar excelência no atendimento aos clientes;
3. Supervisionar o estoque, verificar faltas de materiais e solicitar reabastecimento;
4. Assegurar o registo do controlo e gestão da assiduidade e pontualidade da equipa;
5. Acompanhar e supervisionar diariamente a operação;
6. Garantir a qualidade do atendimento aos clientes;
7. Gerir reclamações e sugestões.