Queremos você para ajudar a criar um ambiente de trabalho sustentável e melhor para as pessoas que utilizam os diferentes espaços. Vamos juntos ao encontro do nosso objetivo comum.
Dia-a-dia na nossa empresa
Como Gerente de Contratos, você será responsável pela supervisão dos serviços nos contratos de limpeza, apoiando a Direção na gestão administrativa e operacional dos mesmos, na gestão das equipas e dos recursos técnicos, para garantir no terreno o desenrolar das operações, a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e os resultados pretendidos.
Responsabilidades principais:
- Planejar e gerenciar a atividade da(s) equipa(s) no cliente, assegurando a sua coordenação e alinhamento com os objetivos operacionais;
- Implementar e cumprir os procedimentos relacionados com a gestão das pessoas, garantindo o seu recrutamento, acolhimento e formação;
- Planejar e assegurar a existência de produtos, equipamentos e materiais de acordo com as necessidades do cliente, fazendo o levantamento dessas necessidades, procedendo à requisição e gestão dos mesmos;
- Gerenciar a relação com os clientes, funcionando como principal ponto de ligação entre estes, as equipas de trabalho e a Direção:
- Acompanhar implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e desenvolvimento contínuo do serviço.
Requisitos mínimos:
- Experiência profissional em funções similares, preferencialmente, no setor de Facility Services;
- Conhecimento sobre a dinâmica de serviços de limpeza;
- Capacidade para liderar e coordenar equipas em ambiente operacional;
- Conhecimento e experiência relacionados com a análise e interpretação de indicadores de rentabilidade e análise do desempenho operacional dos contratos;
- Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
Nossos valores:
Com paixão pelo que fazemos. Com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento. Conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade. Empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras.
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