Como Consultor de Serviço, você trabalha proativamente para garantir o funcionamento diário da recepção de serviço e que as necessidades e expectativas do serviço ao cliente são atendidas.
Responsabilidades
* Preparar-se proativamente e fazer contactos com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas;
* Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes e interagindo activamente com eles para encontrar a solução ideal;
* Contribuir para a utilização da oficina e respectiva capacidade planejando o trabalho a ser realizado;
* Cuidar do cliente durante o trabalho para garantir a satisfação e estabelecer relações de longo prazo;
* Assegurar um seguimento cuidado com os clientes depois de saírem da oficina;
Aptidões e Conhecimentos Desejados
* Nível secundário completo;
* Experiência profissional relevante em cargo semelhante em concessionário recomendada;
* Formação adicional numa área relevante é uma vantagem.
A Scania busca colaboradores comprometidos com padrões éticos elevados e dispostos a contribuir para a nossa missão de fornecer soluções inovadoras e eficientes para a mobilidade sustentável.