Descrição da Função
A empresa onde vai trabalhar
Empresa multinacional do setor do retalho, reconhecida pela forte presença no mercado e pela aposta contínua na transformação digital e na melhoria da experiência de compra. Com uma estrutura sólida e em evolução, esta organização tem investido em soluções omnicanal que integram operações, tecnologia e experiência de cliente, privilegiando equipas colaborativas e orientação para inovação.
A sua nova função
Irá integrar a direção responsável pela estratégia de Omnicomércio, e terá uma visão transversal sobre todos os projetos em curso nos vários pilares da área. O seu papel será fundamental para profissionalizar e estruturar a função de gestão de projetos, garantindo alinhamento, eficiência e acompanhamento global das iniciativas.
Entre as suas principais responsabilidades, destacam-se:
Acompanhar de forma global e de alto nível todos os projetos da direção de Omnicomércio.
Criar metodologias, rituais e boas práticas para uniformizar a gestão de projetos em todos os pilares.
Implementar princípios de Lean Management e melhoria contínua, assegurando maior eficiência e clareza nos processos.
Ser o ponto de ligação transversal entre equipas de e-commerce (site e app), experiência de cliente, aquisição & growth, apoio ao cliente, vendas omnicanal e marca.
Desafiar, questionar e orientar stakeholders de topo, garantindo foco, prioridade e coerência nas decisões.
Apoiar a diretora de Experiência de Cliente com visibilidade clara sobre riscos, dependências e progresso das iniciativas.
Contribuir para a gestão de portefólio, priorização e roadmap estratégico.
O que necessita para ser bem sucedido
Procuramos um(a) profissional com:
Experiência consolidada em gestão de projetos, PMO ou melhoria contínua.
Conhecimento de práticas Lean ou experiência com iniciativas de otimização de processos.
Elevada capacidade de comunicação, assertividade e resiliência perante stakeholders exigentes.
Segurança para desafiar diretores e tomar posição quando necessário.
Perfil organizado, estruturado, com visão global e capacidade de transformar complexidade em clareza.
Inglês valorizado.
Background em Sales & Marketing será considerado uma mais-valia, mas não é obrigatório.
Experiência prévia em ambiente corporativo, independentemente do setor.
O que a empresa lhe pode oferecer
A empresa garante um conjunto de condições competitivas e alinhadas com a responsabilidade da função, bem como:
Um enquadramento profissional estável.
Benefícios ajustados ao mercado e ao nível de senioridade.
Flexibilidade e ferramentas necessárias para desempenhar a função com autonomia.
Integração numa estrutura dinâmica, colaborativa e em contínua evolução.
Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
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