Sales Support Officer – Mercado Português (M/F)A função de Sales Support tem como principal objetivo assegurar o apoio operacional e comercial à equipa de vendas, garantindo um serviço eficiente, rigoroso e orientado para o cliente. Este profissional atua como ponto de contacto entre a empresa, os clientes diretos e os parceiros de distribuição, contribuindo para a qualidade do serviço, a fidelização e o cumprimento dos objetivos comerciais focados no mercado de residentes fiscais em Portugal. As suas principais responsabilidades incluem: Ser o ponto de contacto privilegiado para os nossos parceiros e clientes (como corretores, gestores de ativos, private bankers e bancos) ao longo de todo o ciclo de vida dos contratos; Construir e manter uma relação profissional sólida com os nossos parceiros; Gerir a administração diária dos contratos, de A a Z, com foco principal em novas subscrições, pagamentos complementares; Coordenar com serviços internos como AML, KYC Office, Controlo de Ativos, Planeamento Patrimonial, Contabilidade e Equipa Comercial para garantir a qualidade e pontualidade dos pedidos dos nossos clientes e parceiros; Colaborar com equipas internas (Subscrição, Operações, Compliance, Financeiro) para assegurar a correta execução dos processos. Recolher, identificar e formalizar os pedidos dos clientes ou parceiros, propondo soluções proativas; Trabalhar com processos digitais e contribuir para a sua melhoria contínua; Tratar e validar documentação contratual, garantindo conformidade com normas internas e regulamentares. Apoiar na preparação de relatórios comerciais, preparar apresentações, propostas comerciais e materiais de apoio à atividade da equipa de Sales. Contribuir para a organização de reuniões, eventos comerciais e ações de formação. Licenciatura (preferencialmente em economia, gestão e/ou finanças); Experiência prévia numa função semelhante, preferencialmente no setor financeiro ou segurador; Conhecimento sólido do setor de seguros internacionais (LPS) será uma mais-valia; Domínio do português, francês e inglês, tanto oral como escrito; Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço; Proatividade e sentido de responsabilidade; autonomia na resolução de problemas; Excelente capacidade de organização e atenção ao detalhe; Perfil rigoroso, estruturado e fiável; Espírito de equipa, disponibilidade e flexibilidade; Capacidade de gerir múltiplas tarefas em simultâneo. Bons conhecimentos do pacote Microsoft Office.#J-18808-Ljbffr