Uma empresa multinacional está à procura de um Contact Center Manager para gerir a relação com provedores de call center, garantindo a qualidade e cumprimento de indicadores. O candidato ideal deve ter pelo menos 5 anos de experiência em funções similares, bem como domínio do inglês e espanhol. O trabalho inclui monitorização de operações, implementação de processos e participação na seleção de fornecedores. A posição está localizada em Lisboa e oferece pacote de formação contínua.#J-18808-Ljbffr