Description du poste
En tant qu'assistant(e) clientèle médical chez Teleperformance Portugal, vous gérez les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
* Répondre à toutes les questions et préoccupations concernant le produit
* Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
* Aider les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement
Compétences requises
* Maîtrise de la communication écrite et orale en français
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire)
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux
Fonctionnalités et avantages
* Ouvrir un horizon d'opportunités professionnelles enrichissantes
* Découvrir un environnement de travail collaboratif et stimulant
* Mettre en place des stratégies efficaces pour résoudre les problèmes complexes