No EPIC SANA Algarve, a excelência está em cada detalhe – e começa nas pessoas que fazem parte da nossa equipa. Procuramos alguém com paixão pelo serviço, atenção ao detalhe e gosto em proporcionar experiências gastronómicas memoráveis aos nossos hóspedes.A tua missão e responsabilidades serão: -Preparação do Serviço: Colaborar na montagem e organização da sala, mise-en-place e verificação de material necessário. -Acolhimento e Atendimento ao Cliente: Receber os hóspedes com cortesia e empatia; Aconselhar sobre o menu de comidas e bebidas; Efetuar o registo e o serviço de pedidos de forma eficiente e personalizada. -Execução do Serviço: Executar o serviço de acordo com os standards do hotel, seja em buffet, à la carte, eventos ou room service; Efetuar a reposição de produtos e utensílios sempre que necessário; Coordenação com a equipa, assegurando um serviço fluido e integrado. -Gestão de Reclamações e Satisfação do Cliente: Antecipar necessidades e responder prontamente a pedidos dos clientes; Registar e reportar feedback dos hóspedes e possíveis reclamações de forma construtiva.O que esperamos de ti: - Experiência em hotelaria ou restauração (preferencial); - Boa capacidade de comunicação (fluência em português e inglês obrigatória); - Atitude positiva, espírito de equipa e foco no cliente; - Flexibilidade de horários.O EPIC SANA Algarve é o primeiro resort da SANA Hotels. Com uma localização privilegiada sobre a praia da Falésia (Albufeira), esta unidade de luxo, dispõe de 229 quartos, 5 restaurantes, 1 bar, 6 piscinas, 1 Kids club, SPA e um Centro de Congressos, que é já uma referência para Congressos e Eventos. Junta-te a nós num percurso ÉPICo.