Descrição do Cargo
Nossa empresa busca um profissional para o cargo de Atendente Balcão, responsável por garantir um atendimento rápido e eficiente aos clientes. O ideal é alguém que seja simpático, organizado e capaz de trabalhar em equipe.
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Responsabilidades do Cargo
* Atender os clientes no balcão com simpatia e profissionalismo.
* Preparar e servir bebidas e refeições rápidas de acordo com os procedimentos internos.
* Apoiar na confeção de produtos simples, conforme necessário.
* Efetuar operações de caixa (registo de vendas, cobranças e fecho diário).
* Mantenha o balcão, vitrines e área de atendimento limpos, organizados e devidamente abastecidos.
* Repor produtos e materiais de consumo ao longo do turno.
* Cumprir as normas de higiene, segurança alimentar e boas práticas de atendimento.
* Colaborar com os colegas de sala e cozinha, garantindo um serviço integrado e eficiente.
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Habilidades e Qualificações Exigidas
* Experiência prévia em funções de atendimento ao balcão (restauração, pastelaria, cafetaria, fast food ou similar).
* Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação e simpatia com o público.
* Conhecimentos básicos de operação de caixa e manuseamento de numerário.
* Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
* Sentido de responsabilidade, organização e pontualidade.
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
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Competências-Chave
* Atendimento ao cliente e simpatia
* Agilidade e eficiência
* Organização e limpeza
* Trabalho em equipa e comunicação
* Responsabilidade e foco em qualidade