Offre d'emploi de support client
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un candidat passionné pour intégrer notre équipe de support client. Ce rôle est idéal pour ceux qui cherchent une carrière dans les services financiers.
* Lisbonne est l'une des meilleures villes à vivre en Europe et offre un environnement attrayant pour les expatriés.
* Nous offrons un support d'expatriation complet, y compris un billet d'avion vers le Portugal et une chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation.
* Vous bénéficierez également d'un billet annuel vers votre pays d'origine (en Europe) et d'assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise.
Fonction principale :
Nos clients sont à la recherche d'un professionnel expérimenté pour leur fournir des informations claires sur nos produits et services. Vous serez chargé d'aider les clients de la Banque et de gérer leurs demandes avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe.
Compétences requises :
* Qualifications académiques minimales
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence)
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits
* Capacité de gestion de système informatiques basiques orientés à l'utilisateur
Avantages :
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet
* Billet annuel vers votre pays d'origine (en Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues