Descrição do Cargo:
A recepcionista tem como principal responsabilidade garantir uma experiência de excelência para os clientes. Isso inclui receber e agradecer os clientes de forma profissional, gerenciar reservas e organizar mesas de acordo com as necessidades dos clientes.
Responsabilidades Principais:
1. Receção e acolhimento dos clientes com simpatia e profissionalismo.
2. Gestão de reservas e organização de mesas.
3. Coordenação com a equipa de sala para garantir um serviço fluido.
4. Apoio na resolução de dúvidas e pedidos dos clientes.
5. Contribuição para uma experiência de excelência desde o primeiro contacto.
Habilidades e Conhecimentos Específicos:
* Experiência anterior na função ou em atendimento ao público (valorizada).
* Excelente capacidade de comunicação e apresentação.
* Gosto pelo contacto com o cliente e atenção ao detalhe.
* Fluência em português e conhecimentos de inglês (valorizado).
* Disponibilidade para horários rotativos ou turnos.