Colaborador de Cobranças
A empresa está a procura de um colaborador para o seu escritório. O colaborador será responsável por gerir as contas dos clientes e agências, bem como realizar comunicação regular com eles.
Responsabilidades:
* Gerir o processo de cobrança dos clientes internacionais, agentes e parceiros;
* Realizar contacto regular com clientes, agentes e parceiros para seguir o andamento das contas correntes e resolver pendências;
* Negociar prazos e condições de pagamento, garantindo o cumprimento das políticas financeiras da empresa;
* Monitorizar créditos vencidos e reportar periodicamente à direção financeira;
* Apoiar na análise de risco dos clientes e propostas de medidas preventivas para minimizar a exposição ao incumprimento;
* Emitir, conferir e enviar faturas e notas de débito/crédito;
* Registrar e actualizar informações no sistema ERP e ferramentas de gestão financeira;
* Colaborar com os departamentos de operações e comercial, garantindo a coerência entre serviços prestados e faturação.
Qualificações:
* Formação académica ao nível do 12º ano ou do ensino superior;
* Experiência prévia em funções de cobrança, gestão de crédito ou tesouraria (obrigatória);
* Conhecimento da atividade de carga e transportes (preferencial);
* Domínio da língua inglesa (obrigatório) e conhecimentos da língua espanhola (preferencial);
* Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador (Excel e ERP's de gestão);
* Facilidade e forte capacidade de negociação, comunicação e adaptação;
* Resistência ao estresse e resiliência;
* Boa capacidade de organização e gestão do tempo.
O candidato ideal deve ter uma boa experiência em funções de cobrança e gestão de crédito. Além disso, deve ter conhecimentos avançados em informática e ser capaz de trabalhar sob pressão.